360

Experiência Digital

Sucesso no resultado

Big Data

Conheça o seu cliente através das novas tecnologias

Conteúdo personalizado

Adapte a sua mensagem às necessidades dos seus clientes

Interagir com o seu cliente

Linguagem bidireccional, convida-o a conhecer-te.

SOBRE A DIGITAL SIGNAGE

Quem somos ?

A área de Digital Signage da Sermicro oferece um serviço completo, graças ao facto de os nossos projectos abrangerem todo o processo, do princípio ao fim. Somos verdadeiros integradores, com grande experiência no fornecimento de soluções tecnológicas e alianças com especialistas líderes de mercado.

Missão

Ser o fornecedor e integrador de confiança, oferecendo aos nossos clientes um diálogo único, acompanhando-os antes, durante e depois do processo e oferecendo um serviço de qualidade garantida.

Estratégia

Maximizar a solução, aproveitando as nossas capacidades e conhecimentos em todas as áreas tecnológicas para tirar o máximo partido da mesma e obter o melhor benefício para os nossos clientes.

Até onde queres chegar?

O Nosso objetivo é a inovação e a melhoria contínua, por isso não há limites. Mais de 33 anos de experiência garantem o nosso potencial.

SERVIÇOS

Consultoria, fornecimento e logística
Consultoria
  • Consultores Técnicos Especializados
  • Desenho de Soluções
  • Pré-Auditoria
Fornecimento
  • Fornecimento de HW adaptado ao projecto (Suportes, Projetores, PC's, Ecrãs)
  • Fabrico de estruturas específicas para o projecto
  • Desenvolvimento de SW
 
Logística
  • 3 Centros Logísticos com 12.000 m2 e capacidade para 13.000 paletes
  • Últimas tecnologias em Segurança, Qualidade e Gestão Ambiental
  • Informação e Monitorização de indicadores de Serviço
  • Plataforma de Mobilidade para controlo de processos em tempo rea
Instalação e Manutenção
Serviços geridos remotamente 24×7
  • Monitorização proativa, gestão ou administração de sistemas através do Unified Remote Service Center (CSR)
  • Suporte integral e proativo
  • Utilização de diferentes ferramentas em função das necessidades do cliente
  • Alta capacidade de resolução
  • Serviços multilingue 24×7
  • Serviços redundantes (Madrid-Barcelona
Gestão de Conteúdos
Desenvolvimento de Software Personalizado

Temos capacidade e competências para executar desenvolvimentos de software à medida que se adaptam às necessidades dos clientes, procurando sempre a melhoria e maior impacto nos conteúdos. Entre outras áreas, desenvolvemos:

  • Campanhas de Marketing
  • Diretórios Digitais
  • Campanhas de Jogos

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE


WiFi Tracking

Solução que identifica e rastreia o endereço MAC do smartphone do cliente

i-Beacons

Solução modular com pequenos dispositivos e configuração de conteúdo para transmitir sinais para smartphones

Mapas de Calor

Ferramenta que fornece informações sobre as áreas visitadas pelos utilizadores (atividade, número de interrupções, tempo de interrupções)

Medição de Público-alvo

Permite-lhe ter informações mais precisas sobre o seu tipo de cliente mais comum, adaptando assim a mensagem a ser exibida

Magic Mirror – Provador Virtual

O espelho realiza uma montagem virtual de como colocamos a peça, mudando de tamanho ou modelo se assim o quisermos

Controlo e gestão de filas

Solução para a gestão optimizada da área de checkout

Música ambiente

Música em perfeita harmonia com o ambiente permite melhorar a experiência de compra dos clientes

Aroma

Marketing sensorial que revoluciona a comunicação no ponto de venda

Interação com os ecrãs

Ecrãs tácteis, leitor de código Bidi

REFERÊNCIAS

Ser capaz de oferecer um verdadeiro serviço completo com um diálogo único ao longo de todo o processo, fez-nos merecer a confiança dos nossos clientes, para os ajudar a aumentar a sua visibilidade, melhorar as relações com os seus próprios clientes e, finalmente, reforçar a sua imagem de marca. Estas são algumas das nossas referências:

DENTIX
Projeto 360 Digital Signage (consultoria, engenharia, design, fornecimento, instalação, manutenção, gestão e criação de conteúdo) suporte multilíngue.
DKV
Instalação de um sistema de gestão de turnos para atendimento ao cliente. Sistemas de projecção
STEELCASE
Fornecimento de displays digitais para Showroom
Cadeia de distribuição e venda de equipamentos desportivos
sinalização digital em todas as lojas do país, controle remoto das telas e monitorização do seu estado e gestão de conteúdo. Suportes exclusivos concebidos à medida.
Cadeia de Fast food
Instalação de telas, pc´s e uma poderosa solução de software complementam uma ferramenta que permite implantar conteúdo em todo o mundo em 15 minutos.

PARCEIROS

Nossas principais alianças

Contacto

Alameda António Sérgio, Nº 7, 1º, 2795-023 Linda-a-Velha, Lisboa

Número de telefone: (351) 219 578950

Email: marketing@sermicro.com

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