360

Experiencia Digital

Éxito en el resultado

Big Data

Conoce a tu cliente a través de las nuevas tecnologías

Contenido Personalizado

Adapta tu mensaje a las necesidades de tus clientes

Interactúa con tu cliente

Lenguaje bidireccional, invítale a conocerte.

Sobre Digital Signage

¿Quiénes somos?

El área de Digital Signage de Sermicro ofrece un servicio completo, gracias a que nuestros proyectos cubren todo el proceso, de principio a fin. Somos integradores reales, con gran experiencia en aportar soluciones tecnológicas y que cuenta con alianzas con los principales especialistas en el mercado.

Misión

Ser el proveedor e integrador de confianza, ofreciendo a nuestros clientes una interlocución única, acompañándolos antes, durante y después del proceso y ofreciendo un servicio de calidad garantizado.

Estrategia

Maximizar la solución, aprovechando nuestras capacidades y conocimientos en todas las áreas tecnológicas para sacar el mayor partido y conseguir el mejor beneficio para nuestros clientes.

¿Hasta dónde quieres llegar?

Nuestro objetivo es la innovación y mejora continua, por tanto, no hay límites establecidos. Más de 33 años de experiencia avalan nuestro potencial.

Servicios

Consultoría, Suministro y Logística
Consultoría
  • Consultores Técnicos especializados
  • Auditoría previa
  • Diseño de la solución
Suministro
  • Suministro de HW adaptado al proyecto (Soportes, Proyectores, PC’s, Pantallas)
  • Fabricación de estructuras específicas para el proyecto
  • Desarrollo de SW
Logística
  • 3 Centros Logísticos con 12.000 m2 y capacidad para 13.000 Palets
  • Ultimas tecnologías en Seguridad, Gestión de la Calidad y Medio Ambiente
  • Información y Seguimiento de indicadores de Servicio
  • Plataforma de Movilidad para control en tiempo real de los procesos
Instalación y Mantenimiento
SERVICIOS GESTIONADOS REMOTOS 24×7
  • Monitorización proactiva, gestión o administración del sistema a través del Centro Unificado de Servicios Remotos (CSR)
  • Soporte integral y proactivo
  • Empleo de distintas herramientas dependiendo de las necesidades del cliente
  • Elevada capacidad resolutiva
  • Servicios multilingüe 24×7
  • Servicios redundantes (Madrid-Barcelona)
Gestión de Contenidos
Desarrollo Software a medida

Tenemos la capacidad y competencias necesarias para ejecutar desarrollos de software a medida que se adapten a las necesidades del cliente, buscando siempre la mejora y un mayor impacto en los contenidos. Entre otras áreas, desarrollamos:

  • Campañas de marketing
  • Directorios digitales
  • Campañas con juegos

Customer Experience


WiFi Tracking

Solución que permite identificar y rastrear la mac address del smartphone de los clientes

i-Beacons

Solución modular con pequeños dispositivos y configuración de contenidos para transmitir señales a los smartphones

Mapas de Calor

Herramienta que facilita información sobre las zonas que visitan los usuarios (actividad, número de paradas, tiempo de parada)

Medición de Audiencia

Permite tener una información más precisa de cuál es su tipología de cliente más habitual, adaptando así el mensaje a mostrar

Espejo Mágico-Probador virtual

El espejo realiza un montaje virtual de cómo nos queda puesta la prenda, cambiando de talla o modelo si así lo deseamos

Control y gestión de colas

Solución para una óptima gestión de la zona de checkouts

Hilo Musical

La música en perfecta armonía con el entorno permite mejorar la experiencia de compra de los clientes

Aroma

Marketing sensorial que revoluciona la comunicación en el punto de venta

Interactuación con pantallas

Pantallas táctiles, lector de códigos Bidi

Referencias

El poder ofrecer un servicio completo real con interlocución única durante todo el proceso, nos ha hecho merecedores de la confianza de nuestros clientes, para ayudarles a incrementar su visibilidad, mejorar las relaciones con sus propios clientes y, en definitiva, fortalecer su imagen de marca. Estas son algunas de nuestras referencias:

DENTIX
Proyecto 360 de Cartelería Digital (consultoría, ingeniería, diseño, suministro, instalación, mantenimiento, gestión y creación de contenidos) soporte multilingue
DKV
Instalación de sistema de gestión de turnos para servicio de atención al cliente. Sistemas de proyección
STEELCASE
Suministro de pantallas digitales para Showroom
Cadena de venta y distribución de material deportivo
Cartelería Digital en todas las tiendas a nivel nacional, Control remoto de las pantallas y monitorización de su estado y gestión del contenido. Soportes exclusivos diseñados a medida.
Cadena de establecimientos de comida rápida
Instalación de pantallas, pc´s y una potente solución de software complementan una herramienta que permite desplegar contenido a nivel mundial en 15 minutos.

Partners

Nuestras principales alianzas

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Teléfono: 917 44 86 00

Email: d.magro@sermicro.com

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